معيار تشغيلي داخلي — الخبير B4 للتنظيف
معيار فحص جودة الخدمة قبل التسليم
Service Inspection Standard
- رمز الوثيقة
- VCP-QCI-001
- الإصدار
- 1.0
- الحالة
- مُعتمد داخليًا
- تاريخ الإصدار
- 1 سبتمبر 2026
- المراجعة القادمة
- 1 سبتمبر 2027
- الجهة المُصدِرة
- الخبير B4 للتنظيف
وثيقة موثّقة لدى الخبير B4 للتنظيف
هذه وثيقة معيار تشغيلي داخلي صادرة عن الخبير B4 للتنظيف، ويمكن التحقق منها عبر رمزها VCP-QCI-001 على هذه الصفحة. وهي ليست شهادة ISO أو اعتمادًا حكوميًا.
قائمة فحص وجولة تسليم مع العميل قبل مغادرة الفريق.
الغرض
يحدّد هذا المعيار كيف تُفحص النتيجة قبل التسليم، لضمان مطابقتها للنطاق المتفق عليه.
النطاق
كل خدمة قبل الإغلاق.
المسؤوليات
- قائد الفريق: الفحص الداخلي.
- خدمة العملاء/العميل: جولة التسليم.
الإجراءات
- فحص داخلي مقابل نطاق العمل المكتوب.
- جولة تسليم مع العميل على النقاط الرئيسية.
- تسجيل أي ملاحظة ومعالجتها قبل المغادرة.
ضوابط وحدود
- لا تسليم دون جولة مراجعة.
المراجعة والتحديث
يُراجَع هذا المعيار دوريًا ويُحدَّث عند تغيّر طريقة العمل. أي تعديل يرفع رقم الإصدار.
سياسات ومعايير ذات صلة
الاعتماد
معيار تشغيلي داخلي صادر عن الخبير B4 للتنظيف — ليس شهادة ISO ولا اعتمادًا حكوميًا. مُعتمد داخليًا ضمن نظام تشغيل الشركة.