الشكاوى والتعويضات

نسعى دائمًا إلى أن يكون كل عمل مرضيًا تمامًا. وإن لم يكن كذلك، فهذه الصفحة تشرح كيف تصلنا ملاحظتك وما يمكن توقعه.متى تتواصل معنا؟إن لاحظت بعد التنفيذ أن ما نُفّذ لا يتطابق مع ما اتُّفق عليه في نطاق العمل المكتوب، تواصل معنا خلال سبعة أيام من تاريخ التنفيذ.كيف تقدم الملاحظة؟تواصل معنا عبر صفحة التواصل أو واتساب أو الهاتف.اذكر تاريخ التنفيذ والخدمة التي طلبتها.أرسل صورًا توضح الملاحظة إن أمكن.وصف واضح لما كان متوقعًا وما تم فعليًا.ما الذي يحدث بعد ذلك؟نستلم ونراجع: نردّ على كل ملاحظة خلال 48 ساعة في أيام العمل.نقيّم الملاحظة: نراجع نطاق العمل المتفق عليه وما وثّقناه.نقدم الحل: إن كانت الملاحظة ضمن نطاق العمل المتفق عليه، نعيد التنفيذ دون تكلفة إضافية.التعويضفي الحالات التي يثبت فيها ضرر ناتج مباشرة عن خطأ في التنفيذ، نتفق على تعويض مناسب: إعادة التنفيذ أو الإصلاح أو — إن تعذّر — تعويض مالي يُتفق عليه. شروط الضمان وما يشمله موضّحة في صفحة الضمان.للتواصلالبريد: info@b4clean.com — أو عبر قنوات التواصل في صفحة التواصل.